呼叫中心客服文员

公司名称:
欢创信息技术(大连)有限公司
公司性质:
有限责任公司
行业类型:
信息传输、计算机服务和软件业
公司规模:
100--499人
工作性质:
全职
更新日期:
2018-06-01
招聘人数:
10
工作经验:
不限
最低学历:
大专
月薪范围:
2001-4000元/月
年龄要求:
18岁 ~ 35岁
工作地点:
大连市沙河口区软件园路33号2号楼B座106室

职位描述

岗位职责:
1、负责为公司客户提供售后咨询服务,积极进行良好沟通并维护;
2、跟踪客户反映的问题,及时有效处理客户投诉,确保客户满意;
3、客户信息及资料的整理、归档工作,确保客户资料的安全性;

工作时间:
做五休二,轮班轮休制;
早班:9:00-18:00 中班12:00-21:00 两头班9:00-13:00 17:00-21:00

岗位要求:
1、大专以上学历,可接受应届毕业生;
2、能熟练运用Excel、Word等Office软件;
3、标准流利的普通话、语言组织能力强;
4、沟通理解能力良好、较强的服务意识,并能在压力下工作;
5、具较强的学习能力和主动性,承受能力强,能耐心对待客户;

上班地点
高新园区软件园




联系方式

联系电话:
0411 - 39750601   
联系人:
冯女士
电子邮箱:
fx@gzhclw.com
公司网站:
公司地址:
大连市沙河口区软件园路33号2号楼B座106室

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